島森です。漫画や小説の感想が主です。TBもコメントもご自由にどうぞ。


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話し方

*[book]『話し方のマナーとコツ(暮らしの絵本)』杉山 美奈子 (著), 伊藤 美樹 (著) 学習研究社 (2005/10)ISBN-10: 4054029477e0038376_2321347.jpg

返却をお願いすることと、傷つく物言いをされた時の対処方法が、参考になりました。
なかなか本やCD,DVD等を返してもらえないことが多いので。
傷つく表現をされた時は「この人は、こういう人なんだ」と思って割切るようにしていたので、これもとても良かったです。

まあ、マナー以前に、全く通じない人には仕方ありませんが。
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by nm73tsrm | 2007-04-13 06:49 | book